Performance des plateaux radiologiques hospitaliers : etude de cas du scanner au cHu sahloul de sousse (tunisie)
Mots-clés :
Audit Médical - Radiologie - Service hospitalier de radiologie-radiothérapie - Tomodensitomètre - Systèmes d'information de radiologie - Qualité des soins de santé - TunisieRésumé
Introduction: Le recours privilégié à la prescription de tomodensitométrie, en pratique médicale actuelle, engendre une demande massive qui
peut altérer non seulement la stabilité des budgets de fonctionnement des hôpitaux publics, mais aussi la performance clinique et managériale
de ces services médico-techniques.
Objectif: Auditer la qualité de prestation du scanner au service d’imagerie médicale au CHU Sahloul (Sousse, Tunisie).
Méthodes: Cinq indicateurs de qualité de la prestation de l’examen de scanner ont été mesurés dont trois se référant aux délais: A (dépôt de la
demande), B (réalisation de l’examen), C (récupération du compte rendu), et deux évaluant la conformité des documents radiologiques du
scanner (formulaire de la demande et compte rendu radiologique) par deux grilles à 12 items iso pondérés (un point), et jugées satisfaisantes,
en cas d’un score ≥ 10 points.
Résultats : Au total, 1141 demandes de scanner ont été audités dont 1111 (97%) provenaient des services hospitaliers du CHU Sahloul,
particulièrement du service d’Urologie (16 %). Le remplissage du formulaire de la demande de scanner a été jugé conforme, seulement dans 26%
des cas. Pour les patients des consultations externes, les délais moyens (en jours) ont été : A: 0,2±1,8; B: 59± 24,6; C: 14±9,2; versus A: 0,2±1,8;
B: 4,4±3,9, C: 4,7±6,5, pour les patients hospitalisés. Les comptes-rendus ont été satisfaisants dans 87% des examens des scanners des
consultations externes et dans 52 % des cas aux Urgences.
Conclusion: La qualité de l’examen du scanner, au CHU Sahloul de Sousse, a été limitée essentiellement par les délais excessifs de sa
réalisation et la non-conformité des comptes rendus, d’où la nécessité de la mise en place d’un système d’information radiologique.
Téléchargements
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